Equifax CompletTM supérieur peut vous aider à :
Surveiller votre crédit et votre identité

Vous avez été victime de piratage? Vous pouvez compter sur nous
Nous recherchons vos données personnelles et financières sur le Web caché. Dès que nous repérons les renseignements que vous nous fournissez — comme vos numéros de cartes de crédit, vos adresses courriel, vos numéros de comptes bancaires, ou votre numéro de passeport ou d’assurance sociale — nous vous aviserons afin que vous puissiez prendre des mesures pour aider à protéger vos comptes vulnérables.

Pour vous aider à détecter la fraude plus rapidement
Vous avez un nouveau prêt automobile à votre nom, mais vous ne conduisez pas? Recevez des alertes lorsque de nouvelles interrogations et de nouveaux comptes de crédit apparaissent dans votre dossier de crédit Equifax3. Vous pouvez également recevoir des alertes si des changements sont apportés à votre pointage de crédit Equifax4.

Vous saurez ce que nous savons, dès que nous le savons
Votre dossier de crédit3 et votre pointage de crédit4 Equifax sont actualisés jusqu’à une fois par jour chaque fois que vous vous connectez à votre compte. Vous verrez ainsi la version la plus à jour que pourraient utiliser les prêteurs en examinant vos demandes de crédit.

Avoir une vue d’ensemble peut vous aider à mieux comprendre vos décisions financières
Suivre l’évolution de votre pointage de crédit Equifax au fil du temps peut vous aider à voir quelle incidence les changements apportés à vos finances, comme le remboursement d’une dette ou l’augmentation de votre limite de crédit, peuvent avoir sur votre pointage. Cette caractéristique peut également vous aider à prendre des décisions éclairées quant au moment de faire une nouvelle demande de crédit.

Quand vous ne faites pas de demandes de crédit, assurez-vous que personne d’autre ne le fasse à votre nom
Verrouillez votre dossier de crédit Equifax pour aider à empêcher qu’un nouveau montant de crédit ou que du crédit additionnel ne soit associé à votre nom, et déverrouillez-le facilement lorsque vous souhaitez faire une demande de nouveau compte de crédit. Cette option est offerte uniquement aux résidents du Québec.

Equifax CompletMC supérieur
Annulez à tout moment; aucun remboursement mensuel partiel2.
Restaurer votre identité


Nous serons avec vous à chaque étape du processus
Si votre identité est volée, les étapes à suivre peuvent sembler accablantes, et il se peut que vous ne sachiez pas par où commencer. Mais vous ne serez pas seul : un spécialiste attitré vous guidera tout au long du processus jusqu’à ce que votre identité soit restaurée.

Pour vous aider à réduire le stress financier
Les frais associés à la restauration de l’identité peuvent s’avérer élevés, mais nous sommes là pour vous aider. Nous couvrirons les dépenses connexes jusqu’à concurrence de 1 million de dollars pour vous aider à régler votre cas, y compris les coûts associés aux avocats, aux experts, aux demandes, aux documents soumis aux tribunaux, à la notarisation, aux cartes d’identité de remplacement, aux pertes salariales, et plus encore. (Si vous résidez au Québec, consultez les détails1.)

Nous pouvons vous aider si vous perdez votre portefeuille
Perdre son portefeuille représente tout un casse-tête. Nous rendons cette épreuve moins pénible en vous aidant à annuler et réémettre vos cartes bancaires et de crédit, ainsi que vos pièces d’identité émises par le gouvernement.

Nous serons avec vous à chaque étape du processus
Si votre identité est volée, les étapes à suivre peuvent sembler accablantes, et il se peut que vous ne sachiez pas par où commencer. Mais vous ne serez pas seul : un spécialiste attitré vous guidera tout au long du processus jusqu’à ce que votre identité soit restaurée.

Pour vous aider à réduire le stress financier
Les frais associés à la restauration de l’identité peuvent s’avérer élevés, mais nous sommes là pour vous aider. Nous couvrirons les dépenses connexes jusqu’à concurrence de 1 million de dollars pour vous aider à régler votre cas, y compris les coûts associés aux avocats, aux experts, aux demandes, aux documents soumis aux tribunaux, à la notarisation, aux cartes d’identité de remplacement, aux pertes salariales, et plus encore. (Si vous résidez au Québec, consultez les détails1.)

Nous pouvons vous aider si vous perdez votre portefeuille
Perdre son portefeuille représente tout un casse-tête. Nous rendons cette épreuve moins pénible en vous aidant à annuler et réémettre vos cartes bancaires et de crédit, ainsi que vos pièces d’identité émises par le gouvernement.
Ne devenez pas victime d’un vol d’identité
Apprenez-en davantage sur le vol d’identité et les mesures que vous pouvez prendre pour mieux protéger vos renseignements personnels et financiers.
Si vous avez un produit Equifax CompletMC, nos spécialistes en restauration de l’identité vous guideront étape par étape dans le processus de restauration. Appelez au 1 800 871-3250 du lundi au vendredi entre 9 h et 21 h (HE), et le samedi et le dimanche entre 9 h et 18 h (HE), pour démarrer le processus de restauration.
Si vous n’avez pas de produit Equifax Complet, vous pouvez toujours publier un avertissement de fraude dans votre dossier de crédit Equifax gratuitement. Composez le 1 800 465-7166 ou accédez au formulaire d’alerte à partir des options de contestation.
Si vous avez un produit Equifax CompletMC et devenez victime d’un vol d’identité, nous vous rembourserons certains frais remboursables comme :
-
les pertes salariales liées au temps requis pour rétablir l’identité;
-
les frais associés aux demandes à remplir de nouveau concernant les prêts, les subventions ou tout autre type de crédit;
-
les frais liés à la déclaration sous serment par un notaire ou à d’autres documents, aux appels interurbains, aux voyages et aux frais postaux engendrés par vos efforts à signaler une fraude d’identité;
-
les frais juridiques allant jusqu’à 125 $ par heure pour la défense dans toute procédure judiciaire entamée contre vous à la suite de la fraude d’identité.
Plus de produits
Comparer les produitsEquifax CompletMC
amis et famille
- Ajout d’un adulte supplémentaire6 à un prix avantageux.
- Le balayage Web permet de rechercher vos données personnelles sur le Web caché.
- Des alertes de crédit pour vous aider à détecter la fraude plus rapidement.
- Des spécialistes en restauration de l’identité pour vous aider à vous remettre à la suite d’un vol d’identité.
- Une assurance contre le vol d’identité allant jusqu’à 1 million1 de dollars.
Protection
Equifax CompletMC
- Surveillance des réseaux sociaux, protection d’appareils, contrôle parental, RPV et gestionnaire de mots de passe.
- Le balayage Web permet de rechercher vos données personnelles sur le Web caché.
- Des alertes de crédit qui vous aident à détecter la fraude plus rapidement.
- Des spécialistes en restauration de l’identité pour vous aider à vous remettre à la suite d’un vol d’identité
- Une assurance contre le vol d’identité allant jusqu’à 1 million1 de dollars pour vous aider à vous remettre à la suite d’une fraude d’identité.
L’assurance contre le vol d’identité est souscrite par la American Bankers, Compagnie d’Assurances - Générales ou ses sociétés affiliées. Pour les résidents du Québec, cette fonction n’est pas disponible pour les nouveaux adhérents au produit. Toutefois, si vous êtes un résident du Québec et que vous remplissez une demande d’adhésion avec un code, cette fonctionnalité sera incluse avec votre produit. La description aux présentes est un résumé donné à des fins informatives seulement et ne comprend pas toutes les modalités et exclusions des polices décrites. Prière de consulter les polices mêmes pour avoir les conditions et les exclusions de garantie. La garantie pourrait ne pas être disponible dans tous les territoires.
Lors de votre inscription, nous vous demanderons de fournir vos informations de paiement. Le prix indiqué pour un abonnement mensuel sera immédiatement porté à votre carte de crédit et sera débité chaque mois où votre abonnement sera en vigueur. Vous pouvez annuler à tout moment; toutefois, nous ne fournissons pas les remboursements partiels.
Le dossier de crédit Equifax offert dans le cadre des offres décrites dans le présent document est un dossier de crédit d’Equifax Canada exclusif à Equifax Canada et qui est fondé sur les renseignements tenus à jour par Equifax Canada. Il vous est fourni via la plateforme monEquifax par Equifax Canada en coordination avec sa filiale, Equifax Consumer Services LLC, une société américaine, et vos données seront stockées aux États-Unis. Dans certaines circonstances, votre dossier de crédit Equifax peut être inaccessible. Si vous êtes abonné à un produit payé et que nous ne pouvons résoudre le problème, l’abonnement au produit sera annulé et vous recevrez un remboursement complet. Vous pouvez également recevoir ce dossier de crédit Equifax par la poste ou en personne directement auprès d’Equifax Canada.
Vous ne disposez pas que d’un seul pointage de crédit. Il existe plusieurs différents pointages de crédit offerts par différentes entreprises, qui sont utilisés pour permettre de prévoir les probabilités que vous payiez vos factures à temps. Le pointage de crédit fourni par l’entremise des offres décrites dans les présentes constitue un modèle de crédit exclusif développé par Equifax Canada, et il vous est offert via la plateforme monEquifax par Equifax Canada en coordination avec sa filiale, Equifax Consumer Services LLC, une société américaine, et vos données seront stockées aux États-Unis. Bien que ce pointage soit semblable aux pointages habituellement communiqués aux prêteurs qui en font la demande, il vous est fourni à des fins informatives. Rappelez-vous que des tiers peuvent utiliser un pointage différent lorsqu’ils évaluent votre degré de solvabilité, et ils prendront d’autres éléments que votre pointage de crédit en considération, comme les renseignements figurant à votre dossier de crédit et les renseignements que vous indiquez dans votre demande de crédit. Vous pouvez également recevoir ce pointage de crédit Equifax par la poste, par téléphone ou en personne en communiquant directement avec Equifax Canada.
Le balayage Web permet de rechercher votre numéro d’assurance sociale (si vous le fournissez), votre numéro de passeport, jusqu’à 6 numéros de compte bancaire, jusqu’à 6 numéros de carte de crédit ou de débit, et jusqu’à 3 adresses courriel. Le balayage Web analyse des milliers de sites Web où les renseignements personnels des consommateurs sont soupçonnés être achetés et vendus, et ajoute constamment de nouveaux sites à ceux déjà soupçonnés. Cependant, les adresses de ces sites de commerce Internet présumés ne sont pas publiées et elles changent fréquemment, il n’y a donc aucune garantie que nous soyons en mesure de repérer et rechercher tous les sites Web possibles où les renseignements personnels des consommateurs risquent d’être échangés.
En invitant un autre adulte à utiliser le produit, vous acceptez que cette personne consente à fournir son adresse courriel et reçoive des courriels d'Equifax. Si l'autre adulte se retire de votre Plan, cette mesure prendra fin immédiatement.
Certaines conditions, exclusions et limitations s'appliquent sur tous les produits; pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter les modalités d'utilisation et la documentation sur le produit.