Les Canadiens et les Canadiennes se sentent plus vulnérables face aux fraudeurs et aux voleurs d'identité en cette période des Fêtes
- 81 % d'entre eux sont concernés par la protection de leurs données personnelles
TORONTO, ONTARIO--(Marketwired - 22 nov. 2016) - Selon une récente étude d'Equifax Canada (NYSE:EFX) sur les habitudes de dépenses en ligne et dans les magasins des consommateurs, à l'approche du temps des fêtes, deux Canadiens sur trois (64 %) disent se sentir vulnérables à la fraude et au vol d'identité, une hausse d'environ 10 % par rapport à il y a un an.
« Les fraudeurs et les voleurs
d'identité sont des plus actifs à ce temps-ci de l'année parce
que la plupart d'entre nous passons plus de temps à magasiner pour
les cadeaux des fêtes et que durant cette période mouvementée, les
criminels comptent sur le fait que nous baissons la garde. » fait
remarquer John Russo, chef de la protection de la vie privée à
Equifax Canada. « Nous magasinons en ligne ou nous sortons nos
cartes de crédit ou tout autre information d'identification
personnelle de nos portefeuilles dans les magasins, ce qui fait de
nous devenons une cible de choix pour le voleurs d'identité. »
DISSIPER LES MYTHES ET LA
PERCEPTION DES CONSOMMATEURS
Les détaillants ont été montrés du
doigt, car 87 % des consommateurs conviennent que les
détaillants doivent faire plus pour protéger les données
personnelles de leurs clients. Plus de la moitié des personnes
interrogées (56 %) croient également qu'il est fort probable que
les gens qui magasinent en ligne pour la plupart de leurs achats
seront victimes de vol d'identité et 49 % ont dit ne pas se
sentir à l'aise d'utiliser les applications mobiles des
détaillants pour faire des achats. La plupart des gens
reconnaissant maintenant que tout le monde peut être victime de
vol d'identité. Un Canadien sur cinq, cependant, croit toujours
que le vol d'identité est quelque chose qui arrive aux autres, pas
à lui.
« Les fraudeurs ne font pas de
discrimination, ils s'attaquent à toute personne qui pose en proie
facile. » ajoute Me Russo. « Nous devons également dissiper un
autre mythe; bien qu'il soit vrai que la plupart des sociétés
émettrices de cartes de crédit absorberont les coûts de toutes les
transactions frauduleuses que vous trouvez sur votre relevé, qui
protège les consommateurs contre les personnes qui demandent des
cartes de crédit en leur nom pour lesquelles ils n'ont pas fait de
demande ou qui redirige leur courrier à une autre adresse? Sur une
courte période de temps, les fraudeurs peuvent occasionner
d'importants dommages à la réputation de solvabilité d'une
personne de même qu'à sa santé financière, et le nettoyage
pourrait prendre beaucoup de temps. C'est pourquoi nous encourageons
les gens à être vigilants et à vérifier leur dossier de crédit
régulièrement. »
LES CONSOMMATEURS EN FONT PLUS POUR
PROTÉGER LEURS DONNÉES
Pour apaiser leurs craintes contre le vol
d'identité ou la fraude, 72 % de Canadiens et de Canadiennes ont
dit redoubler d'efforts pour protéger leurs données personnelles.
Et, en effet, ils le font en prenant ces mesures et ils ont :
| Fait moins de partage sur soi dans les médias sociaux | 87% |
| Utilisé un produit anti-virus à jour dans leur ordinateur | 81% |
| Vérifié à deux fois leurs relevés de carte de crédit | 79% |
| Moins magasiné en ligne | 56% |
| Évité l'utilisation de Wi-Fi publics | 47% |
| Utilisé de l'argent plus souvent | 46% |
| Mis à jour leur mots de passe de sécurité | 43% |
| Utilisé un produit contre le vol d'identité | 30% |
| Vérifié leur dossier de crédit | 28% |
PLUS SOUCIEUX DE LEUR
BUDGET EN CETTE PÉRIODE DES FÊTES
Faire une liste et la vérifier à deux
fois, les deux tiers (66 %) des Canadiens et des Canadiennes
prépareront un budget pour leur magasinage des fêtes. Les femmes
seront plus portées à faire un budget que les hommes dans une
proportion de 70 % et de 62 % respectivement. Les ménages qui ont
des enfants de moins de 18 ans ont beaucoup plus tendance à
s'endetter sur leur carte de crédit durant la période des fêtes
(39 %) et ils regrettent souvent plusieurs de leurs achats du
temps des fêtes après qu'ils reçoivent leur facture de carte de
crédit (27 %).
L'Agence de la consommation en matière
financière du Canada (ACFC), qui coordonne des initiatives de
littératie financière à l'échelle du pays, est une excellence
ressource sur comment faire un budget et le respecter. L'ACFC offre
aussi des conseils sur comment vous protéger contre la fraude d'identité.
Si une personne croit être ou sait
qu'elle est victime de vol d'identité, elle devrait contacter la
police et Equifax Canada sas frais à : 1-800-465-7166
Le sondage en ligne commandé par
Equifax Canada le mois dernier a interrogé 1 571 Canadiens et
Canadiennes âgés entre 18-65 ans. Un échantillon probabiliste de
même taille aurait une marge d'erreur de ± 2,5, 19 fois sur 20.
Pour en apprendre davantage sur les
outils qui aident à prévenir la fraude et le vol d'identité,
prière de visiter www.equifax.ca
À propos d'Equifax
Equifax favorise l'avenir financier
des personnes et des entreprises partout dans le monde. En
utilisant la force combinée des données uniques fiables, de la
technologie et des analyses novatrices, Equifax est passée de
simple société de crédit à la consommation à un important
fournisseur d'aperçus et de connaissances qui aident les clients à
prendre des décisions éclairées. La société structure, assimile et
analyse les données de plus de 820 millions de consommateurs et de
plus de 91 millions d'entreprises dans le monde et ses bases de
données comprennent les données d'employés fournies par plus de 6
600 employeurs.
Equifax, dont le siège social est à Atlanta en
Géorgie a des investissements ou des exploitations dans 21 pays en
Amérique du Nord, en Amérique centrale, en Amérique du Sud, en
Europe et dans la région Asie-Pacifique. Elle est membre de
l'indice Standard & Poor's (S&P) 500®. Les actions
ordinaires de l'entreprise se négocient à la Bourse de New York sous
le symbole EFX. Equifax compte quelque 9 400 employés à travers le monde.
Parmi ses accomplissements notables,
l'entreprise a été classée 13e sur la liste de l'American Banker
FinTech Forward (2015); nommée fournisseur technologique
supérieur sur la liste des 100 de FinTech (2004-2015); nommée
une des lauréates du InformationWeek Elite 100 (2014-2015);
reconnue comme étant l'un des 20 meilleurs employeurs par
l'Atlanta Journal Constitution (2013-2015); nommée une des
entreprises les plus admirées dans le monde par Fortune (2011-2015);
nommée comme étant l'une des 100 entreprises les plus innovantes
dans le monde par Forbes (2015). Pour plus d'information, visitez
www.equifax.com.
Andrew Findlater
SELECT Public Relations
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Tom Carroll
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