Les principales fraudes ciblant les aînés et comment les repérer

Faits saillants

• Les fraudeurs utilisent des technologies de pointe, notamment l’intelligence artificielle et les faux sites Web, pour cibler les Canadiens et Canadiennes âgés.
• Méfiez-vous des messages inattendus qui exigent une action immédiate, qui imposent le secret, ou qui demandent des modes de paiement particuliers, tels que des cartes-cadeaux ou des cryptomonnaies.
• Si quelque chose vous semble suspect, cessez immédiatement toute communication avec la personne, vérifiez l’identité de celle-ci à l’aide d’un numéro de téléphone de confiance et signalez l’incident au Centre antifraude du Canada.

La fraude constitue une menace croissante pour les Canadiens et Canadiennes âgés. Si vous ou l’un de vos proches avez été ciblé, sachez que vous n’êtes pas seul et que les escrocs utilisent des méthodes plus avancées que jamais pour voler votre identité et votre argent.

Pourquoi les aînés sont-ils ciblés si souvent?

Les Canadiens et Canadiennes âgés sont souvent à la maison pendant la journée et, par conséquent, plus susceptibles de répondre aux appels téléphoniques. Ils disposent probablement aussi d’économies plus importantes et se sont constitué de bons antécédents de crédit au cours de leur vie, ce qui en fait une cible plus lucrative pour les criminels financiers.

Comment les fraudes évoluent-elles?  

Les escrocs ne se contentent plus de passer des appels téléphoniques au hasard : ils utilisent plutôt des technologies de pointe pour envoyer de faux messages texte et courriels à des milliers de personnes simultanément. En recourant à de faux sites Web, au clonage de voix et au vol d’identité, ils créent des contenus qui semblent incroyablement réels, tant sur le plan visuel qu’auditif.

De plus, l’essor des cryptomonnaies et des modes de paiement en temps réel rend l’interception des fraudes en cours de plus en plus difficile. Une fois l’argent envoyé, il traverse souvent les frontières en quelques secondes, ce qui rend son recouvrement pratiquement impossible.

Quelles sont les fraudes dont les aînés doivent se méfier?  

Être informé constitue la meilleure défense. Voici les principales menaces qui guettent les   
Canadiens et Canadiennes âgés :  

• Fraude liée à l’investissement : Les fraudeurs ciblent les économies de leurs victimes en leur promettant des rendements élevés sur des cryptomonnaies ou de fausses actions. Ils utilisent souvent des tableaux de bord numériques convaincants pour afficher de faux gains.
• Fraude de type « grands-parents » 2.0 (fraudes liées au besoin d’argent urgent) : Les escrocs utilisent désormais l’intelligence artificielle pour cloner la voix d’un petit-enfant en difficulté, créant ainsi un sentiment d’urgence terrifiant.
• Risques à la valeur nette d’une propriété : Les Canadiens et Canadiennes âgés sont ciblés par des escrocs faisant du porte-à-porte pour proposer des travaux de rénovation ou des contrats de location de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), qui se soldent par des priorités abusives grevant la propriété.
• Fraudes sentimentales : Les escrocs passent des mois à nouer une relation en ligne avant d’inventer une « urgence » nécessitant une aide financière.
• Usurpation des numéros de téléphone de banques et d’organismes gouvernementaux : Les escrocs modifient leur identification de l’appelant pour faire croire aux victimes que l’Agence du revenu du Canada ou Service Canada les appelle. Ils menacent souvent les victimes de problèmes liés à leur numéro d’assurance sociale afin de leur soutirer des renseignements personnels.
• Fraudes liées à l’assistance technique : Les fraudeurs utilisent de fausses fenêtres contextuelles de navigateur pour convaincre les victimes que leur ordinateur est infecté. Ils demandent ensuite un accès à distance pour voler leurs identifiants bancaires.

Comment repérer une fraude?  

Quel que soit le type de fraude, la quasi-totalité d’entre elles présentent ces quatre signes   
avant-coureurs :  

• Urgence : Le fraudeur vous pousse à agir immédiatement sous peine d’arrestation, de poursuites judiciaires ou de ruine financière.  
• Secret : Il vous demande de ne pas en parler à votre conjoint(e), à vos enfants ou à votre banque.  
• Modes de paiement particuliers : Il exige un paiement par carte-cadeau, par virement bancaire ou électronique, ou par cryptomonnaie.  
• Contact inattendu : Vous recevez un message texte ou un appel non sollicité concernant un prix pour lequel vous ne vous êtes jamais inscrit.  

Que faire si je suis cible d’une fraude?  

Si une situation vous semble suspecte, fiez-vous à votre instinct et suivez immédiatement ces étapes : 

• Cessez toute communication : Raccrochez ou supprimez le message. Ne répondez pas.
• Vérifiez par vous-même : Si vous recevez un appel d’une « banque » ou d’un « membre de votre famille », raccrochez. Rappelez-les en utilisant un numéro de confiance dont vous disposez déjà, comme celui figurant au dos de votre carte bancaire.
• Signalez l’incident : Contactez la police locale et le Centre antifraude du Canada (géré conjointement par la GRC, la Police provinciale de l’Ontario et le Bureau de la concurrence Canada) au 1 888 495-8501. En signalant l’incident, vous contribuez à protéger d’autres personnes en permettant de recenser les nouvelles tactiques frauduleuses.

Les fraudeurs sont des professionnels de la manipulation, mais ils comptent sur votre silence et votre précipitation. En prenant le temps de vérifier les faits, vous pouvez préserver vos économies durement gagnées.