Aux membres d’Equifax,
Equifax s’est engagée à vous donner une expérience client efficace et transparente à chaque point de service avec votre entreprise. Dans le cadre de cet engagement, nous sommes ravis d’annoncer le lancement de notre nouveau formulaire Web Rapport des recouvrements consommateurs en vigueur le lundi 17 septembre 2012. Cette nouvelle fonctionnalité facilitera la soumission en ligne sécurisée de vos demandes de modification en ligne des recouvrements de consommateurs.
Nous avons conçu ce nouvel outil pour assurer la facilité de la soumission des données de même que l’exactitude des données. Nous sommes confiants que cet outil de rapport améliorera le processus afin de garantir que les dossiers des consommateurs continuent d’être mis à jour de façon cohérente et en temps opportun.
Afin d’assurer l’accès à cette fonctionnalité améliorée, veuillez remplir et envoyer le formulaire ci-joint à CAST aux coordonnées indiquées. Dès le 17 septembre 2012, visitez https://www.equifax.ca/credit pour accéder à notre Formulaire Web Rapport des recouvrements consommateurs, allez au Guide de l’utilisateur sous « Documentation ».
N’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de soutien à l’accès des clients (CAST) directement pour toutes questions par courriel à cast.ca@equifax.com ou par téléphone au 877-257-2090.
Nous vous remercions de votre coopération continue.