Autorisez les nouvelles adresses courriel avant le 8 août 2021
Veuillez noter qu’Equifax Canada met à jour son service d’authentification multifacteur pour toutes les applications Equifax. Ce changement entre en vigueur le 8 août 2021. À la suite de cette mise à jour, les adresses courriel que nous utilisons pour vous envoyer des codes temporaires uniques pendant le processus d’ouverture de session changeront. Ces modifications n'affecteront pas vos identifiants de connexion ni l'envoi de codes temporaires uniques par SMS.
Pour vous assurer de recevoir les courriels contenant vos codes temporaires uniques lorsque vous ouvrez une session dans vos applications Equifax, veuillez suivre les étapes suivantes :
Ajoutez à vos contacts les adresses courriel se trouvant ci-dessous :noreply@CAST-UAT.CAN.equifax.com noreply@CAST-Prod.CAN.equifax.com
Si vous demandez un code temporaire unique après le 8 août et que vous ne recevez pas de réponse par courriel, vérifiez vos pourriels et vous courriers indésirables. Ajoutez à vos contacts les adresses courriel de l’expéditeur ou indiquez que les messages ne sont pas des pourriels ou du courrier indésirable.Si les courriels de votre organisation sont gérés par une équipe des TI externe ou interne et que vous n’êtes pas en mesure d’autoriser les adresses ci-dessous, envoyez cet avis aux personnes appropriées de votre organisation.
Vous avez besoin d’aide? Contactez-nous: cast.ca@equifax.com ou 1-877-257-2090.